Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 14 Tage dauern. Sobald Ihre Unterlagen zur Abholung bereitliegen, werden Sie von uns benachrichtigt und Sie können diese persönlich in von Ihnen angegebenen Standort abholen.
Wichtig: Die Herausgabe der Behandlungsunterlagen erfolgt ausschließlich bei Vorlage von:
- Ihrer Versichertenkarte und
- Ihrem Personalausweis.
Achtung: Sollten Sie Ihre Unterlagen nicht persönlich abholen können, kann dies auch eine von Ihnen bevollmächtigte Person übernehmen. In diesem Fall müssen folgende Unterlagen vorgelegt werden:
- die Versichertenkarte bzw. eine Versicherungsbestätigung der Patientin bzw. des Patienten
- das vollständig ausgefüllte Vollmachtsformular (siehe pdf unten)
- eine Kopie des Ausweises der Patientin bzw. des Patienten
Bitte beachten Sie, dass die Unterlagen erst nach Vorlage aller erforderlichen Nachweise ausgehändigt werden können.
